Tarjeta Salzburgo

La tarjeta Salzburg Card le ofrece la entrada gratuita, por una sola vez, a los principales monumentos y museos de la ciudad de Salzburgo, así como el uso gratuito del transporte público en la zona urbana.

Además, obtendrá otras muchas ventajas, como descuentos en actos culturales o destinos de excursión. De este modo, ahorrará tanto en entradas como en gastos de viaje y disfrutará de una cómoda estancia en Salzburgo.

Importante: Al comprar en línea a través de esta página, recibirá en primer lugar un vale digital, no una tarjeta digital que pueda utilizarse directamente. Este vale debe canjearse por la Salzburg Card física in situ en Salzburgo.

La tarjeta Salzburg Card es una tarjeta física que se presenta en todas las atracciones y en el transporte público. No puede utilizar los servicios sin canjear el vale en uno de los puntos de canje oficiales.

Puede canjear su vale en línea por la tarjeta física Salzburg Card en los siguientes puntos de canje de Salzburgo:

• Autobús lanzadera nº 18 al casco antiguo
• Tourist Info Mozartplatz 5 - todos los días de 9 a 17 h (de enero a marzo: domingos cerrado)
• Tourist Info Südtirolerplatz 1 (estación central de ferrocarril de Salzburgo)

Atención: la tarjeta Salzburg Card no es una tarjeta digital. Necesita la tarjeta física para acceder a las atracciones. Por lo tanto, dedique algo de tiempo a canjearla antes de comenzar su visita turística.

Paso 1 - Canjee su vale: Después de comprar en línea, recibirá un vale que deberá canjear primero por la tarjeta física Salzburg Card en uno de los puntos de canje oficiales (Tourist Info en Mozartplatz, en la estación central de ferrocarril o en el autobús lanzadera nº 18).

Paso 2 - Activación: El periodo de validez de 24, 48 o 72 horas sólo comienza con el primer uso de la tarjeta física. La tarjeta se escanea electrónicamente cada vez que entra o viaja (escaneado en el lector). El tiempo empieza a contar a partir de este primer escaneado.

Ejemplo: Si utiliza un billete de 24 horas por primera vez a las 10:00 a.m., es válido hasta las 10:00 a.m. del día siguiente.

Con la tarjeta Salzburg Card, sólo se obtiene una entrada gratuita por atracción. Cada atracción puede visitarse una vez con el pase.

Las visitas múltiples a la misma atracción no están incluidas - tendría que pagar por las visitas adicionales por separado.

La tarjeta Salzburg Card es válida como billete para casi toda la red de transporte urbano:

• Líneasde trolebús 1-14 - todas las líneas de trolebús
• Albus (autobús urbano) líneas 20-28, 31, 34, 35, 36, 151 - todas las líneas de autobús urbano
• Salzburger Lokalbahn S1/S11 - pero sólo hasta la estación de Acharting
• Algunas líneas de Postbus a los alrededores hasta los límites de la ciudad

La tarjetano es válida en las líneas de ÖBB S-Bahn (ferrocarril expreso) del área metropolitana de Salzburgo.

Nota: Necesita la Salzburg Card física como billete. El bono en línea por sí solo no da derecho a utilizar los medios de transporte.

Sí, el aeropuerto de Salzburgo está conectado a la red mediante líneas de trolebuses urbanos - estos autobuses están incluidos en la tarjeta Salzburg Card.

Por ejemplo, la línea 2 de trolebús va desde la estación central de ferrocarril hasta el aeropuerto y puede utilizarse gratuitamente con una tarjeta Salzburg Card válida. Nota: para ello necesita la tarjeta Salzburg Card, así que canjee su vale en un punto de canje antes de viajar.

En general, en Salzburgo no hay entradas rápidas separadas en el sentido de vías rápidas especiales.

Sin embargo, la tarjeta Salzburg Card permite la entrada rápida y gratuita a todas las atracciones, ya que no es necesario comprar la entrada in situ. En la práctica, puede utilizar la tarjeta física para ir directamente a la entrada de muchas atracciones y ahorrar tiempo en las taquillas.

Existe una tarjeta Salzburg Card reducida para niños y jóvenes de hasta 15 años: pagan aproximadamente la mitad del precio normal.

Los niños menores de 6 años no necesitan la Salzburg Card, ya que suelen tener acceso gratuito a los museos de Salzburgo. Para los adultos sólo existe la tarifa normal; no hay descuentos especiales para personas mayores o estudiantes.

Importante: Si compra a través de este sitio web, no recibirá un pase digital de uso inmediato, sino un vale que deberá canjear in situ.

Así es como funciona:

• Tras la compra en línea, recibirá un vale por correo electrónico (en formato PDF o en el monedero de su smartphone).
• Este vale se canjeará por la tarjeta física Salzburg Card en uno de los puntos de canje de Salzburgo.
• Puntos de canje: Tourist Info Mozartplatz 5 (todos los días de 9 a 17 horas, de enero a marzo cierra los domingos), Tourist Info de la estación central de trenes (Südtirolerplatz 1) o autobús lanzadera n.º 18

Consejo: prevea tiempo suficiente para el canje; la Salzburg Card no es una tarjeta digital y no puede utilizarse directamente desde un teléfono móvil.

No. El vale que recibe al realizar una compra en línea no es un pase de entrada válido. No puede utilizarlo para visitar atracciones o utilizar el transporte público.

El vale sólo sirve para recoger la tarjeta física Salzburg Card en uno de los puntos de canje oficiales. Sólo la tarjeta física autoriza la entrada y el uso de los servicios incluidos.

Sí, por lo general, los vales no utilizados pueden anularse gratuit amente. Si ha comprado el vale pero no lo ha canjeado por la tarjeta física Salzburg Card, le devolveremos el dinero.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar la anulación. Nota: si el vale ya se ha canjeado y la tarjeta Salzburg Card se ha activado, no es posible el reembolso.

Lamentablemente, en caso de extravío de la tarjeta Salzburg Card , no es posible sustituirla. No tiene derecho a una tarjeta de sustitución ni a reembolso alguno, por lo que debe tratar la tarjeta como un documento valioso y mantenerla a buen recaudo.

En caso de robo o pérdida, deberá adquirir una nueva tarjeta al precio habitual. Consejo: Guarde su vale original como prueba de compra.

La tarjeta Salzburg Card es personal e intransferible. La tarjeta física sólo es válida si está etiquetada con su nombre.

No puede cederse a otras personas: la tarjeta sólo es válida para la persona que la adquirió. El vale también es personal y no puede cederse a terceros.

El vale recibido al hacer una compra en línea suele tener un periodo de validez más largo (a menudo de varios meses) dentro del cual puede canjearlo. Encontrará la fecha de caducidad exacta en su vale.

Importante: la validez de 24, 48 ó 72 horas de la tarjeta Salzburg Card sólo comienza una vez canjeado el vale y utilizada la tarjeta física por primera vez, no a partir de la fecha de compra del vale.