Cartão de Salzburgo

O Salzburg Card oferece-lhe uma entrada única e gratuita em todas as principais atracções e museus da cidade de Salzburgo, bem como a utilização gratuita dos transportes públicos na área da cidade.

Além disso, beneficia de inúmeras outras vantagens, como descontos em eventos culturais ou destinos de excursões. Isto significa que poupa nos custos de entrada e de viagem e desfruta de uma estadia confortável em Salzburgo.

Importante: Ao comprar online através desta página, receberá primeiro um vale digital - não um cartão digital que possa ser utilizado diretamente. Este voucher deve ser trocado pelo Salzburg Card físico no local, em Salzburgo.

O Salzburg Card é um cartão físico que deve ser apresentado em todas as atracções e nos transportes públicos. Não é possível utilizar os serviços sem trocar o voucher num dos pontos de resgate oficiais.

Pode trocar o seu voucher online pelo cartão físico Salzburg Card nos seguintes pontos de resgate em Salzburgo:

• Autocarro de transporte n.º 18 para a Cidade Velha
• Tourist Info Mozartplatz 5 - diariamente das 9h às 17h (janeiro a março: fechado aos domingos)
• Tourist Info Südtirolerplatz 1 (estação ferroviária principal de Salzburgo)

Nota: O Salzburg Card não é um cartão digital. É necessário o cartão físico para entrar nas atracções. Por isso, reserve algum tempo para o trocar antes de iniciar a sua visita turística.

Passo 1 - Resgate do seu voucher: Após a compra online, receberá um voucher que deverá primeiro trocar pelo cartão físico Salzburg Card num dos pontos de resgate oficiais (Tourist Info na Mozartplatz, na estação ferroviária principal ou no autocarro shuttle n.º 18).

Etapa 2 - Ativação: O período de validade de 24, 48 ou 72 horas só começa com a primeira utilização do cartão físico. O cartão é digitalizado eletronicamente cada vez que entra ou viaja (leitura no leitor). O tempo começa a contar a partir desta primeira leitura.

Exemplo: Se utilizar um bilhete de 24 horas pela primeira vez às 10h00, este é válido até às 10h00 do dia seguinte.

Com o Salzburg Card, só tem direito a uma entrada gratuita por atração. Cada atração pode ser visitada uma vez com o passe.

Asvisitas múltiplas à mesma atração não estão incluídas - terá de pagar as visitas adicionais separadamente.

O Salzburg Card é válido como bilhete para quase toda a rede de transportes da cidade:

• Linhas de tróleis 1-14 - todas as linhas de tróleis
• Albus (autocarro urbano) linhas 20-28, 31, 34, 35, 36, 151 - todas as linhas de autocarros urbanos
• Salzburger Lokalbahn S1/S11 - mas apenas até à estação de Acharting
• Linhas de Postbus selecionadas para a zona circundante até aos limites da cidade

O cartãonão é válido nas linhas ÖBB S-Bahn (comboio expresso) na área da grande Salzburgo.

Nota: É necessário o Salzburg Card físico como bilhete. O voucher em linha, por si só, não dá direito a utilizar os meios de transporte.

Sim, o aeroporto de Salzburgo está ligado à rede por linhas de tróleis da cidade - estes autocarros estão incluídos no Salzburg Card.

Por exemplo, a linha de tróleis 2 vai da estação ferroviária principal até ao aeroporto e pode ser utilizada gratuitamente com um Salzburg Card válido. Nota: Para tal, é necessário o Salzburg Card físico - por isso, troque o seu voucher num ponto de resgate antes de viajar.

Em Salzburgo , não existe geralmente uma entrada rápida separada, no sentido de vias rápidas especiais.

No entanto, o Salzburg Card permite a entrada rápida e gratuita em todas as atracções, uma vez que não é necessária a compra de bilhetes no local. Na prática, pode, portanto, utilizar o cartão físico para se dirigir diretamente à entrada de muitas atracções e poupar tempo nas bilheteiras.

Existe um Salzburg Card reduzido para crianças e jovens até cerca de 15 anos de idade - pagam cerca de metade do preço normal.

As crianças pequenas com menos de 6 anos não precisam de um Salzburg Card, uma vez que normalmente têm entrada gratuita nos museus de Salzburgo. Para os adultos, existe apenas a tarifa normal - não há descontos especiais para idosos ou estudantes.

É importante saber: Se comprar através deste sítio Web, não receberá um passe digital imediatamente utilizável, mas um vale que deve ser trocado no local.

É assim que funciona:

• Após a compra online, receberá um voucher por correio eletrónico (em formato PDF ou na carteira do seu smartphone)
• Troca este voucher pelo Salzburg Card físico num dos pontos de resgate em Salzburgo
• Pontos de resgate: Tourist Info Mozartplatz 5 (diariamente das 9 às 17 horas, de janeiro a março fechado aos domingos), Tourist Info na estação ferroviária principal (Südtirolerplatz 1), ou no autocarro shuttle n.º 18

Dica: Reserve tempo suficiente para a troca - o Salzburg Card não é um cartão digital e não pode ser utilizado diretamente a partir de um telemóvel.

Não. O vale que recebe ao efetuar uma compra online não é um passe de entrada válido. Não pode ser utilizado para visitar atracções ou utilizar os transportes públicos.

O voucher só pode ser utilizado para levantar o Salzburg Card físico num dos pontos de resgate oficiais. Só o cartão físico autoriza a entrada e a utilização dos serviços incluídos.

Sim, os cupões não utilizados podem ser cancelados gratuitamente. Se tiver adquirido o vale mas não o tiver trocado pelo Salzburg Card físico, receberá o seu dinheiro de volta.

Contacte o serviço de apoio ao cliente para solicitar o cancelamento. Nota: Se o vale já tiver sido trocado e o Salzburg Card ativado, não é possível efetuar o reembolso.

Infelizmente, não é possível emitir um cartão de substituição em caso de perda do cartão físico de Salzburgo. Não tem direito a um cartão de substituição ou a um reembolso - por isso, trate o cartão como um documento valioso e guarde-o bem.

Em caso de roubo ou perda, terá de adquirir um novo cartão ao preço normal. Dica: Guarde o seu voucher original como prova de compra.

O Salzburg Card é pessoal e intransmissível. O cartão físico só é válido se estiver etiquetado com o seu nome.

Não pode ser transmitido a outras pessoas - o cartão só é válido para a pessoa que o adquiriu. O voucher é igualmente pessoal e não pode ser transmitido a terceiros.

O vale recebido aquando de uma compra em linha tem geralmente um período de validade mais longo (frequentemente vários meses) durante o qual pode ser resgatado. A data exacta de validade está indicada no seu vale.

Importante: A validade de 24, 48 ou 72 horas do Salzburg Card só começa a contar depois de o vale ter sido trocado e o cartão físico ter sido utilizado pela primeira vez - e não a partir da data de compra do vale.