Salzburg Card

Salzburg Card

Perguntas Frequentes sobre o Salzburg Card

Respostas sobre o Salzburg Card, organizadas por temas: compra e preço, validade, transportes públicos, serviços e cancelamento. Ao comprar, recebe um voucher que troca no local pela Salzburg Card física.

Compra & Preço

Como obtenho o Salzburg Card?+

Compra-se online através do Tiqets e recebe de imediato um voucher digital por e-mail, que troca no local pela Salzburg Card física. Pode fazer a troca, entre outros locais, no Tourist Info da Mozartplatz, na estação central (Hauptbahnhof) ou no aeroporto. Mais informações em Preços.

Quais são as durações disponíveis?+

O cartão está disponível em três durações: 24, 48 ou 72 horas. Escolha a duração adequada à sua estadia diretamente no momento da compra.

Quanto custa o Salzburg Card?+

O preço depende da duração escolhida (24, 48 ou 72 horas). Crianças dos 6 aos 15 anos pagam cerca de metade. Pode ver o preço atualizado do dia na janela de reserva; todas as variantes em Preços.

Existe preço para crianças?+

Sim. Crianças dos 6 aos 15 anos pagam um preço claramente reduzido, cerca de metade do preço de adulto. Crianças com menos de 6 anos não precisam, em regra, de cartão próprio. Pode ver o preço infantil atual na janela de reserva.

Vale a pena o Salzburg Card?+

Na maioria dos casos sim, já com três a quatro visitas compensa. Quem visita a Fortaleza de Hohensalzburg, uma das casas de Mozart e o Haus der Natur, e ainda utiliza o funicular do Untersberg, ultrapassa facilmente o preço do cartão pagando à unidade. Para perceber qual a duração mais vantajosa, consulte a página Atrações.

Validade & Utilização

Quando começa o período de validade?+

O período só começa com a primeira utilização do cartão físico, não na compra nem na troca do voucher. Exemplo: primeira utilização às 10:00, cartão válido até às 10:00 do dia seguinte (no caso de 24h). Dica: ative o cartão só a meio da manhã para aproveitar ao máximo o tempo de utilização.

Como recebo o Salzburg Card após a compra?+

Importante: recebe primeiro um voucher digital por e-mail, que troca no local pela Salzburg Card física. Locais de troca:

  • Tourist Info Mozartplatz 5 - todos os dias das 9 às 17h (jan-mar: encerrado ao domingo)
  • Tourist Info Südtirolerplatz 1 (Hauptbahnhof)

Só o cartão físico dá direito a entrada; reserve algum tempo para a troca.

Durante quanto tempo é válido o meu voucher?+

O voucher é normalmente válido durante vários meses; a data exata consta no seu voucher. O prazo de 24/48/72 horas só começa após a troca e a primeira utilização do cartão físico.

Posso visitar as atrações mais de uma vez?+

Não. Cada atração pode ser visitada uma vez gratuitamente. Visitas adicionais à mesma atração são pagas.

O Salzburg Card é transmissível?+

Não. O cartão é pessoal e intransmissível, ficando registado em seu nome. A cedência a terceiros não é permitida.

Transportes Públicos

Que transportes públicos estão incluídos?+

Válido para: linhas de tróleibus (Obus) 1-14, linhas Albus 20-28, 31, 34-36, 151, o comboio regional S1 até Acharting e linhas selecionadas de autocarro Postbus para os arredores. Não válido para os comboios ÖBB nem para a S-Bahn ÖBB. Detalhes em Transportes Públicos.

Consigo ir do aeroporto para o centro com o cartão?+

Do aeroporto pode apanhar o tróleibus até ao centro, viagem já incluída no cartão. Para rotas e horários atualizados, o mais prático é a aplicação gratuita Salzburg Verkehr. Mais informações em Transportes Públicos.

Serviços & Atrações

O que é o Salzburg Card?+

O Salzburg Card é o cartão turístico oficial de Salzburgo: entrada gratuita única em mais de 30 atrações, além de transportes públicos gratuitos, durante 24, 48 ou 72 horas. Estão incluídos, entre outros, a Fortaleza de Hohensalzburg, a Casa Natal e a Residência de Mozart, o Schloss Hellbrunn, o DomQuartier, o Haus der Natur e o Museum der Moderne. Inclui ainda descontos em concertos e outros destinos de visita.

Os funiculares e passeios de barco estão incluídos?+

Pode utilizar gratuitamente, entre outros, o funicular da Fortaleza (Festungsbahn) até à Fortaleza de Hohensalzburg, o teleférico do Untersberg, o elevador do Mönchsberg e o passeio de barco no rio Salzach, cada um uma vez. A lista completa das atrações está em Atrações.

Existe acesso prioritário (Fast Track)?+

Não existe uma entrada prioritária dedicada. No entanto, como não é preciso comprar bilhete no local, poupa tempo em muitas atrações (por exemplo, no funicular da Fortaleza ou no Haus der Natur), indo diretamente para a entrada.

O que inclui o bilhete combinado Salzburg Card + Walking Tour?+

O pacote inclui o Salzburg Card (24, 48 ou 72h) e uma visita guiada ao centro histórico em inglês com guia licenciado, em grupo reduzido (máx. 25 pessoas), com os destaques da Altstadt, os locais relacionados com Mozart e o Jardim Mirabell. Mais económico do que comprar os dois bilhetes em separado.

Cancelamento & Outras Questões

Posso cancelar o Salzburg Card?+

Sim, os vouchers não utilizados podem ser cancelados ou trocados de data gratuitamente até 24 horas antes da data da visita. Depois de trocado e ativado o cartão, já não é possível qualquer reembolso.

O que acontece se perder o cartão?+

Em caso de perda, não é emitido um cartão de substituição e o reembolso fica excluído. Guarde o cartão em local seguro e conserve o voucher original como comprovativo de compra.

Ainda tem dúvidas?

Tudo esclarecido? Adquira já o Salzburg Card, o voucher chega de imediato por e-mail.