Salzburg Card
Perguntas Frequentes sobre o Salzburg Card
Respostas sobre o Salzburg Card, organizadas por temas: compra e preço, validade, transportes públicos, serviços e cancelamento. Ao comprar, recebe um voucher que troca no local pela Salzburg Card física.
Compra & Preço
Como obtenho o Salzburg Card?+
Compra-se online através do Tiqets e recebe de imediato um voucher digital por e-mail, que troca no local pela Salzburg Card física. Pode fazer a troca, entre outros locais, no Tourist Info da Mozartplatz, na estação central (Hauptbahnhof) ou no aeroporto. Mais informações em Preços.
Quais são as durações disponíveis?+
O cartão está disponível em três durações: 24, 48 ou 72 horas. Escolha a duração adequada à sua estadia diretamente no momento da compra.
Quanto custa o Salzburg Card?+
O preço depende da duração escolhida (24, 48 ou 72 horas). Crianças dos 6 aos 15 anos pagam cerca de metade. Pode ver o preço atualizado do dia na janela de reserva; todas as variantes em Preços.
Existe preço para crianças?+
Sim. Crianças dos 6 aos 15 anos pagam um preço claramente reduzido, cerca de metade do preço de adulto. Crianças com menos de 6 anos não precisam, em regra, de cartão próprio. Pode ver o preço infantil atual na janela de reserva.
Vale a pena o Salzburg Card?+
Na maioria dos casos sim, já com três a quatro visitas compensa. Quem visita a Fortaleza de Hohensalzburg, uma das casas de Mozart e o Haus der Natur, e ainda utiliza o funicular do Untersberg, ultrapassa facilmente o preço do cartão pagando à unidade. Para perceber qual a duração mais vantajosa, consulte a página Atrações.
Validade & Utilização
- Tourist Info Mozartplatz 5 - todos os dias das 9 às 17h (jan-mar: encerrado ao domingo)
- Tourist Info Südtirolerplatz 1 (Hauptbahnhof)
Quando começa o período de validade?+
O período só começa com a primeira utilização do cartão físico, não na compra nem na troca do voucher. Exemplo: primeira utilização às 10:00, cartão válido até às 10:00 do dia seguinte (no caso de 24h). Dica: ative o cartão só a meio da manhã para aproveitar ao máximo o tempo de utilização.
Como recebo o Salzburg Card após a compra?+
Importante: recebe primeiro um voucher digital por e-mail, que troca no local pela Salzburg Card física. Locais de troca:
Só o cartão físico dá direito a entrada; reserve algum tempo para a troca.
Durante quanto tempo é válido o meu voucher?+
O voucher é normalmente válido durante vários meses; a data exata consta no seu voucher. O prazo de 24/48/72 horas só começa após a troca e a primeira utilização do cartão físico.
Posso visitar as atrações mais de uma vez?+
Não. Cada atração pode ser visitada uma vez gratuitamente. Visitas adicionais à mesma atração são pagas.
O Salzburg Card é transmissível?+
Não. O cartão é pessoal e intransmissível, ficando registado em seu nome. A cedência a terceiros não é permitida.
Transportes Públicos
Que transportes públicos estão incluídos?+
Válido para: linhas de tróleibus (Obus) 1-14, linhas Albus 20-28, 31, 34-36, 151, o comboio regional S1 até Acharting e linhas selecionadas de autocarro Postbus para os arredores. Não válido para os comboios ÖBB nem para a S-Bahn ÖBB. Detalhes em Transportes Públicos.
Consigo ir do aeroporto para o centro com o cartão?+
Do aeroporto pode apanhar o tróleibus até ao centro, viagem já incluída no cartão. Para rotas e horários atualizados, o mais prático é a aplicação gratuita Salzburg Verkehr. Mais informações em Transportes Públicos.
Serviços & Atrações
O que é o Salzburg Card?+
O Salzburg Card é o cartão turístico oficial de Salzburgo: entrada gratuita única em mais de 30 atrações, além de transportes públicos gratuitos, durante 24, 48 ou 72 horas. Estão incluídos, entre outros, a Fortaleza de Hohensalzburg, a Casa Natal e a Residência de Mozart, o Schloss Hellbrunn, o DomQuartier, o Haus der Natur e o Museum der Moderne. Inclui ainda descontos em concertos e outros destinos de visita.
Os funiculares e passeios de barco estão incluídos?+
Pode utilizar gratuitamente, entre outros, o funicular da Fortaleza (Festungsbahn) até à Fortaleza de Hohensalzburg, o teleférico do Untersberg, o elevador do Mönchsberg e o passeio de barco no rio Salzach, cada um uma vez. A lista completa das atrações está em Atrações.
Existe acesso prioritário (Fast Track)?+
Não existe uma entrada prioritária dedicada. No entanto, como não é preciso comprar bilhete no local, poupa tempo em muitas atrações (por exemplo, no funicular da Fortaleza ou no Haus der Natur), indo diretamente para a entrada.
O que inclui o bilhete combinado Salzburg Card + Walking Tour?+
O pacote inclui o Salzburg Card (24, 48 ou 72h) e uma visita guiada ao centro histórico em inglês com guia licenciado, em grupo reduzido (máx. 25 pessoas), com os destaques da Altstadt, os locais relacionados com Mozart e o Jardim Mirabell. Mais económico do que comprar os dois bilhetes em separado.
Cancelamento & Outras Questões
Posso cancelar o Salzburg Card?+
Sim, os vouchers não utilizados podem ser cancelados ou trocados de data gratuitamente até 24 horas antes da data da visita. Depois de trocado e ativado o cartão, já não é possível qualquer reembolso.
O que acontece se perder o cartão?+
Em caso de perda, não é emitido um cartão de substituição e o reembolso fica excluído. Guarde o cartão em local seguro e conserve o voucher original como comprovativo de compra.
Ainda tem dúvidas?
Tudo esclarecido? Adquira já o Salzburg Card, o voucher chega de imediato por e-mail.