关于萨尔茨堡卡的常见问题

您可在Tiqets平台在线购买，购买后立即收到电子凭证（E-Mail发送），到达萨尔茨堡后凭凭证兑换实体萨尔茨堡卡。兑换地点包括莫扎特广场游客服务中心、中央火车站及机场等。详情请参阅价格页面。

萨尔茨堡卡提供三种有效期：24小时、48小时或72小时。购买时请根据您的行程选择合适的时长。

成人票价从41.80欧元起（24小时）、49.50欧元起（48小时）、53.90欧元起（72小时）。6至15岁儿童约享半价优惠。最新价格以购买页面显示为准，全部套餐详情请见价格页面。

有。6至15岁儿童可享优惠价（24小时起价约20.90欧元）。6岁以下儿童通常无需单独购卡即可入场。

大多数情况下，游览三至四处景点即可回本。例如参观霍恩萨尔茨堡要塞、莫扎特故居和自然之家，再搭乘温特斯贝格缆车，单独购票费用就已超过卡价。各有效期是否划算，请参考景点页面。

计时从首次使用实体卡时开始，而非购买或兑换时。示例：上午10:00首次使用，则24小时卡有效至次日10:00。建议：上午稍晚激活卡片，可最大化使用时间。

重要提示：您首先会收到一封包含电子凭证的电子邮件，需到当地将其兑换为实体萨尔茨堡卡。兑换地点如下：

• 游客服务中心 莫扎特广场5号 - 每日9:00-17:00（1月至3月周日休息）
• 游客服务中心 南蒂罗尔广场1号（中央火车站）

只有实体卡才可用于入场，请预留足够时间完成兑换。

凭证通常有效期为数月，具体日期以凭证上的信息为准。24/48/72小时计时从兑换后首次使用实体卡时开始。

不可以。每处景点仅可免费入场一次。同一景点的再次参观需另行付费。

不可以。该卡为实名制，卡面印有持卡人姓名，不得转让他人使用。

适用线路：无轨电车1-14路、Albus巴士20-28、31、34-36、151路、区域铁路S1（至Acharting）及部分Postbus线路（前往周边地区）。不适用于奥地利联邦铁路（ÖBB）列车及ÖBB城铁。详情请见公共交通页面。

从机场可乘坐无轨电车前往市中心，持卡即可免费乘坐。建议使用免费应用程序Salzburg Verkehr查询最新路线和班次。更多信息请见公共交通页面。

Salzburg Card是萨尔茨堡官方旅游卡：凭卡可免费参观30余处景点各一次，并享有免费公共交通，时效为24、48或72小时。含盖景点包括霍恩萨尔茨堡要塞、莫扎特出生地和故居、赫尔布伦宫、大教堂区、自然之家及现代艺术博物馆等。此外还可享受音乐会及部分景点的折扣优惠。

卡内免费含盖：前往霍恩萨尔茨堡要塞的要塞缆车、温特斯贝格缆车、门希斯山电梯及萨尔察赫河游船，各可使用一次。完整景点列表请见景点页面。

目前没有专属快速通道入口。但持卡无需在现场购票，可节省排队时间。多数景点（如要塞缆车、自然之家）可直接前往入口检票。

套餐含萨尔茨堡卡（24、48或72小时）及一次英文旧城区徒步导览（持证导游带领小班游览，最多25人），涵盖旧城区亮点、莫扎特相关地点及米拉贝尔花园。比单独购买两张票更优惠。

可以。未兑换的凭证可在参观日期前24小时内免费取消或改期。一旦兑换并激活实体卡，则不支持退款。

卡片一旦遗失，不予补发，也不支持退款。请妥善保管卡片，并留存原始凭证作为购买凭证。