关于萨尔茨堡卡的常见问题

您可在Headout平台在线购买，随后会收到电子凭证（E-Mail发送），可在手机上出示或打印。到达当地后凭凭证兑换实体萨尔茨堡卡，兑换地点为莫扎特广场游客服务中心或中央火车站游客服务中心，兑换时需出示带照片的身份证件。详情请参阅价格页面。

萨尔茨堡卡提供三种有效期：24小时、48小时或72小时。购买时请根据您的行程选择合适的时长。

价格根据所选有效期（24、48或72小时）而定。6至15岁儿童约享半价优惠。当日最新价格请在购买页面查看，各版本详情见价格页面。

有。6至15岁儿童可享明显优惠票价，约为成人票价的一半。6岁以下儿童通常无需单独购卡即可入场。当前儿童票价请在购买页面查看。

大多数情况下是值得的，游览三至四处景点即可回本。例如参观霍恩萨尔茨堡要塞、一处莫扎特相关场馆和自然之家，再搭乘温特斯贝格缆车，单独购票费用就已超过卡价。各有效期是否划算，请参考景点页面。

计时从首次使用实体卡时开始，而非购买或兑换时。示例：上午10:00首次使用，则24小时卡有效至次日10:00。建议：上午稍晚再激活卡片，可最大化使用时间。

重要提示：您首先会收到一封包含电子凭证的电子邮件，需到当地将其兑换为实体萨尔茨堡卡。兑换地点如下：

• 游客服务中心 莫扎特广场5号 - 每日9:00-17:00（1月至3月周日休息）
• 游客服务中心 南蒂罗尔广场1号（中央火车站）

兑换时需出示带照片的身份证件。

只有实体卡才可用于入场，请预留足够时间完成兑换。

购买时您需选择一个日期，该日期会显示在凭证上。若行程有变，可在该日期前24小时免费改期或取消。无论如何，24/48/72小时计时都从兑换后首次使用实体卡时才开始。

不可以。每处景点仅可免费入场一次。同一景点的再次参观需另行付费。

不可以。该卡为实名制，卡面印有持卡人姓名，不得转让他人使用。

适用线路：无轨电车1-14路、Albus巴士20-28、31、34-36、151路、区域铁路S1（至Acharting）及部分Postbus线路（前往周边地区）。不适用于奥地利联邦铁路（ÖBB）列车及ÖBB城铁。详情请见公共交通页面。

从机场可乘坐无轨电车前往市中心，持卡即可覆盖该段车程。建议使用免费应用程序Salzburg Verkehr查询最新路线和班次。更多信息请见公共交通页面。

Salzburg Card是萨尔茨堡官方旅游卡：凭卡可免费参观30余处景点各一次，并享有免费公共交通，时效为24、48或72小时。含盖景点包括霍恩萨尔茨堡要塞、莫扎特出生地和故居、赫尔布伦宫、大教堂区、自然之家及现代艺术博物馆等。此外还可享受音乐会及其他部分景点的折扣优惠。

可免费使用的项目包括前往霍恩萨尔茨堡要塞的要塞缆车、温特斯贝格缆车、门希斯山电梯及萨尔察赫河游船，各限用一次。完整景点列表请见景点页面。

目前没有专属快速通道入口。但持卡无需在现场购票，可节省时间，在多数景点（如要塞缆车、自然之家）可直接前往入口检票。

可以。未兑换的凭证最晚可在参观日期前24小时免费取消或改期。一旦兑换并激活实体卡，则不再支持退款。

卡片一旦遗失，不予补发，也不支持退款。请妥善保管卡片，并留存原始凭证作为购买凭证。